Bok tamo! Kao dobavljača bagera na kotačima, često me pitaju o jamstvenom roku za naše nove strojeve. To je super važna tema, pa ću vam je raščlaniti na ovom blogu.
Razumijevanje osnova jamstva
Prvo, razgovarajmo o tome što je zapravo jamstvo. Jamstvo je poput obećanja proizvođača ili dobavljača. Kada od nas kupite novi bager na kotačima, kažemo da ćemo se pobrinuti za određene probleme koji bi se mogli pojaviti u određenom roku. To je naš način da vam pružimo mir i pokažemo da stojimo iza kvalitete naših proizvoda.
Jamstveni rok može pokrivati različite stvari. Obično uključuje dijelove i rad. Ako nešto pođe po zlu s dijelom koji je pokriven jamstvom, besplatno ćemo zamijeniti dio ili ga popraviti bez dodatnih troškova. Rad znači da ako tehničar mora izaći i raditi na vašem stroju, ta je usluga također uključena u jamstvo.
Čimbenici koji utječu na jamstveno razdoblje
Postoji nekoliko stvari koje mogu utjecati na trajanje jamstvenog roka za novi bager na kotačima.
Model i veličina stroja
Veličina i model bagera na kotačima igraju veliku ulogu. Na primjer, našBager na kotačima od 21 toneje stroj za teške uvjete rada napravljen za teže poslove. Zbog njegove složenosti i upotrijebljenih vrhunskih komponenti, mogli bismo ponuditi nešto drugačije razdoblje jamstva u usporedbi s manjim modelom poput našegBager na kotačima od 12 tona.
TheBager na kotačima od 18 tonapada negdje u sredini. Ima značajke i mogućnosti koje predstavljaju ravnotežu između modela od 12 i 21 tone. Dakle, jamstveni rok za njega također je osmišljen tako da odgovara njegovoj izvedbi i trajnosti.
Uvjeti uporabe i rada
Način na koji koristite bager na kotačima i uvjeti u kojima radi također mogu utjecati na jamstvo. Ako koristite stroj u normalnim, lakim do srednjim poslovima izgradnje ili iskopavanja, jamstveni rok može biti drugačiji od onoga koji ga koristi u ekstremno teškim okruženjima.
Na primjer, ako radite u rudniku gdje ima puno prašine, krhotina i teških tereta, stroj će se suočiti s većim trošenjem i habanjem. U takvim slučajevima i dalje nudimo dobro jamstvo, ali mogu postojati neki posebni uvjeti u vezi s održavanjem i pregledima kako bi jamstvo ostalo valjano.
Politika proizvođača
Svaki proizvođač ima svoju politiku kada su u pitanju jamstva. U našoj tvrtki vjerujemo u pružanje poštenog i sveobuhvatnog jamstva našim kupcima. Proveli smo mnogo istraživanja i testiranja naših bagera na kotačima kako bismo bili sigurni da su pouzdani. Na temelju toga postavljamo naša jamstvena razdoblja kako bismo vam pružili najbolju vrijednost za vaš novac.
Tipična jamstvena razdoblja
Sada, pređimo na detalje tipičnih jamstvenih razdoblja za naše bagere na kotačima.
Bager na kotačima od 12 tona
Za našeBager na kotačima od 12 tona, obično nudimo jamstveni rok od 12 mjeseci ili 2000 radnih sati, što god nastupi prije. Ovo je sjajna ponuda jer vam daje dovoljno vremena da stvarno stavite stroj u rad. Razdoblje od 12 mjeseci je vremenski okvir koji se temelji na kalendaru, a 2000 radnih sati mjeri se mjeračem sati rada stroja.
Bager na kotačima od 18 tona
NašeBager na kotačima od 18 tonadolazi s jamstvom od 18 mjeseci ili 3000 radnih sati. Ovo duže jamstvo odražava povećanu izdržljivost i performanse ovog modela. Napravljen je za obavljanje zahtjevnijih zadataka i uvjereni smo da to može učiniti bez većih problema tijekom ovog produženog razdoblja.
Bager na kotačima od 21 tone
TheBager na kotačima od 21 toneima garanciju od 24 mjeseca ili 4000 radnih sati. Ovo je naš vrhunski model i spremni smo za njega dati dulje jamstvo zbog njegove visokokvalitetne konstrukcije i napredne tehnologije.
Što je pokriveno, a što nije
Važno je razumjeti što je pokriveno jamstvom, a što nije.
Pokriveni predmeti
Obuhvaćena je većina glavnih komponenti bagera na kotačima. To uključuje motor, hidraulički sustav, prijenos i glavne strukturne dijelove. Ako dođe do greške u proizvodnji ili prijevremenog kvara ovih komponenti, mi ćemo se za to pobrinuti.
Nepokrivene stavke
Međutim, postoje neke stvari koje nisu pokrivene. Predmeti normalnog trošenja i habanja poput filtara, remena i guma obično nisu pokriveni jamstvom. Ovo su stavke za koje se očekuje da će se redovito mijenjati u sklopu održavanja stroja. Također, ako je oštećenje stroja uzrokovano nepravilnom uporabom, nemarom ili neovlaštenim izmjenama, jamstvo se neće primjenjivati.
Održavanje vašeg jamstva
Da bi vaše jamstvo ostalo valjano, morate učiniti nekoliko stvari.
Redovito održavanje
Redovito održavanje je ključno. Morate slijediti raspored održavanja naveden u korisničkom priručniku. To uključuje stvari poput izmjene ulja, zamjene filtera i pregleda. Obavljanje ovih zadataka osigurava da je stroj u dobrom radnom stanju i pomaže u sprječavanju potencijalnih problema.
Ovlašteni popravci
Ako stroj treba popravke, morate koristiti ovlaštene tehničare i originalne dijelove. Korištenje neovlaštenih popravaka ili neoriginalnih dijelova može poništiti jamstvo. Imamo mrežu ovlaštenih servisa koji su obučeni za rad na našim bagerima na kotačima, a koriste samo najbolje dijelove.
Zašto je važno dobro jamstvo
Dobro jamstvo je jako važno kada kupujete bager na kotačima.
Financijska zaštita
Pruža vam financijsku zaštitu. Ako se nešto pokvari sa strojem tijekom jamstvenog roka, ne morate brinuti o visokim troškovima popravaka. To vam može uštedjeti mnogo novca, pogotovo ako se radi o glavnoj komponenti koju treba zamijeniti.
Povjerenje u proizvod
Također vam daje povjerenje u proizvod. Kada znate da je dobavljač voljan stajati iza stroja s dobrim jamstvom, možete biti sigurniji da je to pouzdan i visokokvalitetan proizvod.
Kontaktirajte nas za više informacija
Ako ste zainteresirani za kupnju bagera na kotačima i želite saznati više o jamstvu ili bilo kojim drugim detaljima, nemojte se ustručavati kontaktirati. Uvijek ćemo rado odgovoriti na vaša pitanja i pomoći vam pronaći pravi stroj za vaše potrebe. Bilo da ste mali poduzetnik ili velika građevinska tvrtka, imamo savršeni bager na kotačima za vas.
Reference
- Opće poznavanje industrije bagera na kotačima i specifikacija proizvoda.
- Politika internog jamstva za proizvode tvrtke.
